2022년에 기록적인 84,000명의 사람들이 인터넷 도박꾼들을 위한 자유롭고 공정한 국가 자기 배제 프로그램인 갬스톱에 등록했다. 이는 2018년 4월 서비스 개시 이후 연간 최대치다.
게임스톱 출시 이후 34만1,365명이 온라인 도박사이트에서 자체 배제하기로 결정해 최근 6개월 새 5%, 꼬박 1년 새 6%의 신규 등록이 증가했다.
등록의 지속적인 증가는 자기 배제가 도박 문제를 겪고 있는 사람들이 휴식을 취하고 더 많은 지원을 구하기 위해 점점 더 중요한 도구임을 나타낸다.
지난 6개월 동안 거의 4명 중 1명(24%)이 최소 1년 동안 자가 제외하기로 결정했으며, 48%가 가능한 가장 긴 기간(5년 부재)에 등록했습니다. 제외 기간이 만료된 경우, 게임스톱 사용자는 특정 삭제를 원할 때까지 프로그램에 등록됩니다.
2022년에는 모든 연령대가 이 서비스를 이용했으며, 40% 이상이 25세에서 34세 사이, 4명 중 1명이 35세에서 44세 사이, 5명 중 1명이 18세에서 24세 사이였다. 대부분의 사용자(약 10명 중 7명)는 남성이지만, 2022년 8월 신규 가입자의 34%가 여성으로 전년도에 가장 많은 비율을 차지했다.
2018년 출시 이후 연간 데이터는 남녀 모두 계절별 등록 패턴을 보여주었으며, 보통 겨울철에 가장 많은 수량이 보인다. 그러나 2022년 2분기 동안 이 추세는 바뀌었고, 371명의 신규 사용자가 등록하면서 하루에 기록된 가장 높은 등록 수는 7월 1일이었다.
게임스톱 리더 피오나 파머는 이렇게 말했다:
게임물 등록의 증가를 주도한 한 가지 원인을 정확히 파악하기는 어렵지만, 현재의 경제적 풍토와 생활비의 여유가 사람들의 생활방식과 지출에 대한 결정에 영향을 미쳤을 가능성이 높다. 2022년에 8만 건 이상의 신규 등록이 이루어졌는데, 이것은 훨씬 더 많은 사람들을 돕기 위한 단계이다. 완벽한 해결책을 제공하기 위해서는 은행 차단 및 기타 지원 서비스와 지속적으로 협력하는 동시에 게임스톱 등록이 증가함에 따라 가장 필요한 사람의 친구 및 가족 사이에서 인식을 높이는 것이 중요합니다.
스태퍼드셔 스톤 출신의 잭 스콧(27)은 회복 중인 도박 중독자로 중독이 걷잡을 수 없이 악화되기 시작한 후 게임스톱에 등록했다. 잭은 매달 철강 노동자로서 임금의 75%를 도박 사이트에 빼앗기고 있었지만, 2년 동안의 자기 배제 끝에 그는 성공적으로 그의 문제를 극복했다. 그는 전문적인 울트라 마라톤 달리기에 대한 열정을 발견했고 최근 지구상에서 가장 힘든 장거리 달리기인 ‘산타곤 척추 경주’에서 2위를 차지했습니다.
잭이 말했다:
“저는 말 그대로 아무런 목적도 없이 매주마다 뛰어다녔습니다. 나는 거울을 보고 내가 누구인지 인식하지 못할 것이다. 지금 말하기는 슬프지만, 몇 번의 경우, 나는 이것이 내가 평생 동안 내가 될 사람이라고 생각했다. 나는 나갈 길도, 바꿀 길도 보이지 않았다. 갬스톱에 등록해 도박과 인연을 끊은 게 2년 전이다. 그 이후로 삶이 극적으로 개선되었고 제 달리기도 마찬가지였습니다.”
갬스톱은 2023년 2월 9일 엑셀 런던에서 열리는 국제 카지노 전시회에 소비자 보호 구역 내 전시자로 참석할 예정이다. 지난 5년 동안 소비자 보호 구역은 더 안전한 도박 관행이 개선되고 광범위하게 채택되도록 하기 위한 기술, 도구 및 연구의 진전을 강조하는 데 중요한 역할을 해왔다.
게임스톱 리더 피오나 파머가 연사 패널과 함께 12시 15분부터 13시까지 ‘기준을 높이고 영향력을 넓히기 위한 협업’ 대화를 진행한다. 런던 국제 카지노 박람회의 패널에 대해 자세히 알아보기